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ATTENTION! Cette fiche est seulement pour les patrons que vous avez DÉJÀ achetés, mais que vous ne retrouvez plus.
Vous avez déjà commandé un document PDF, mais vous l’avez perdu?
Voici ce que vous devez faire:
1. Ajouter le nombre de patrons que vous voulez récupérer, puis cliquer sur «Ajouter au panier».
2. Cliquer sur «Voir le panier».
3. Dans la section NOTE, indiquez:
- Le nom du patron (ou des patrons).
- Le courriel utilisé lors de votre commande.
- Votre numéro de commande.
4. Procéder au paiement.
Note: Vous devez ajouter le nombre exact de patrons que vous désirez récupérer.
1 patron = 1$.
La recherche de votre ancienne transaction sera faite à l'aide des informations que vous fournissez.
Le patron vous sera envoyé par courriel dans les 48 heures. N’oubliez pas de l’enregistrer sur votre ordinateur ou une clé USB.
PAS DE REMBOURSEMENT! Si vous faites le paiement pour l’envoi manuel de patron, mais que vous n’avez pas acheté le patron ultérieurement, le montant payé ne vous sera pas remboursé.
De plus, il n'y a pas de remboursement possible si vous trouvez votre patron après l'achat du service « envoi manuel ».