Livraison et retours

Frais de livraison

Le prix de la livraison dépend de la région de livraison.

Canada : 11,50$
États-Unis : 11,99$
Europe : 29,99$

 

Délais de livraison

Fournitures & laine : 3-5 jours ouvrables (Canada)
Prêt-à-porter : 10-15 jours ouvrables
Patrons : Instantanément envoyés par courriel. Vous devez les enregistrer sur vos appareils.

 

Taxes de douane et d’import

Hors Canada. Les éventuelles taxes de douane et d’import sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

 

Retours et échanges

J’accepte sans problème les retours et les échanges pour les produits physiques.

Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison

Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison

 

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

  • Commandes sur mesure ou personnalisées
  • Téléchargements numériques
  • Les articles en promotion

 

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

 

Régions très éloignées

Si le prix réel de la livraison dépasse 10$ du prix que vous avez payé, la différence vous sera facturée par courriel. Si la facture n’est pas payée dans le 3 jours ouvrables, votre commande sera annulée.

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